Poche filtrante Desjoyaux : Que choisir ?
Bonjour, Suite à votre message, nous vous invitons à prendre contact directement avec votre concessionnaire Desjoyaux afin de procéder à…
Parfois surnommée « chaussette pour piscine », elle est également connue sous le nom de poche de filtration… Elle joue un rôle majeur pour retenir les impuretés et donc, pour rendre votre eau de piscine limpide ! En effet, l’eau est aspirée par le skimmer et filtrée grâce à une poche de filtration, puis elle est ensuite refoulée dans le bassin.
Vous vous interrogez face au choix de votre poche filtrante Desjoyaux ? Finesse de filtration, mise en place, entretien… Nous vous disons tout sur ce qui concerne la très utile poche filtrante !
Finesse de filtration : qu’est-ce que cela signifie ?
Tout d’abord, il existe de multiples systèmes de filtration pour les piscines : filtres à sable, filtres à cartouche, filtres à diatomée, filtres à membrane active… Néanmoins, retenez que la performance d’un filtre est liée à sa finesse de filtration. Elle est donc un élément technique déterminant pour une eau de piscine cristalline !
La finesse de filtration représente le maillage du média filtrant : ainsi, plus le maillage est fin, plus les impuretés sont capturées par le filtre, et donc…. moins il y aura d’impuretés dans l’eau ! Logique non ?
« Une finesse de filtration exprimée en microns »
La finesse d’une poche filtrante Desjoyaux est exprimée en microns, qui représentent… des millièmes de millimètres ! Plus la valeur est petite, et plus la filtration est fine. Ce qui signifie donc, par exemple, qu’une poche de 6 microns filtre plus finement qu’une poche de 30 microns. Pour vous donner un ordre de grandeur, un cheveu a pour diamètre 50 microns… Y voyez-vous plus clair désormais ?
Pour faciliter l’identification de la finesse de filtration de votre poche filtrante, nous donc avons mis en place une étiquette à l’intérieur de chaque poche vous indiquant de quel micron il s’agit.
Mise en place de ma poche filtrante Desjoyaux
Premièrement, la poche filtrante se place dans le filtre de votre groupe de filtration Desjoyaux. De plus, si vous avez un groupe de filtration Desjoyaux PF.I 181, vous pouvez ajouter un panier pré-filtre PF.I 181. Celui-ci permettra de retenir les grosses impuretés avant qu’elles ne se déposent dans la poche de filtration. Ainsi, grâce à ce panier pré-filtre PF.I 181, la poche se salira beaucoup moins vite ! De plus, sa poignée intégrée permet une grande facilitation d’utilisation.
Fixer l’intérieur de ma poche
Pour tous les groupes de filtration, afin de fixer votre poche filtrante Desjoyaux, nous vous conseillons d’utiliser une bague poche intérieure : elle se positionne tout simplement à l’intérieur de la poche.
Fixer l’extérieur de ma poche
De plus, en complément de cette bague poche intérieure, pour fixer l’extérieur de votre poche, vous pouvez utiliser soit une Bague poche extérieure, soit une Poignée poche JD Handy :
La Bague poche extérieure
Elle se positionne à l’extérieur de la poche filtrante Desjoyaux. De plus, cette bague poche extérieure convient à tous les groupes de filtration Desjoyaux.
La Poignée poche JD Handy
C’est le nouvel accessoire révolutionnaire : elle permet de sortir plus facilement votre poche filtrante Desjoyaux, sans avoir à se mouiller les mains ! Ainsi, grâce aux ficelles intégrées sur les poches filtrantes Desjoyaux, la poignée poche JD Handy pourvue d’une tirette permet de vider aisément votre poche filtrante Desjoyaux, ce qui allège le poids de la poche ! De plus, elle remplace la bague poche extérieure.
Vous êtes à la recherche d’une alternative aux poches filtrantes ?
Découvrez donc le média filtrant JD Master Filt ! Une autonomie incroyable : 6 à 8 fois supérieure à celle des poches 15 microns, parfait pour partir en vacances sereinement ! Sa finesse de filtration est comparable à celle d’une poche de 15 microns.
Livré avec un panier pré-filtre JD Master Filt, qui collecte les plus grosses impuretés, le panier pré-filtre JD Master Filt est une solution de remplacement d’une poche filtrante Desjoyaux. De plus, le panier pré-filtre JD Master Filt est compatible avec tous les groupes de filtration Desjoyaux (hors GR.I 110), et se nettoie tout simplement avec un jet d’eau.
Poche filtrante Desjoyaux : quelle durée de vie ?
La durée de vie d’une poche filtrante Desjoyaux dépend de plusieurs paramètres… En effet, selon les conditions d’utilisation mais également d’entretien de votre piscine, votre poche filtrante Desjoyaux ne vieillira pas de la même manière. Pour vous donner une idée, une poche filtrante Desjoyaux a une durée de vie de 1 à 3 ans, qui varie selon :
- L’équilibre de l’eau (représenté par les indicateurs comme le PH, le TH, le TAC)
- Le nombre de baigneurs
- La pollution externe
- Les fréquences de nettoyage
Entretenir ma poche filtrante
Si la poche n’est pas très sale, nous vous recommandons simplement de la rincer au jet d’eau. Pour cela, vous pouvez vous aider, par exemple, d’un JD Filt’net pour un nettoyage optimal. En effet, grâce à ce support, vous nettoyez votre poche filtrante Desjoyaux les mains libres, sans faire l’impasse sur les petits coins ! De plus, le JD Filt’net est entièrement conçu et fabriqué en France, une exclusivité Desjoyaux !
A l’inverse, si votre poche filtrante Desjoyaux est très sale, nous vous conseillons de la faire tremper dans un bain pendant plusieurs heures avec un produit comme le nettoyant filtre JD Filter Cleaner puis de la rincer ensuite : votre poche filtrante Desjoyaux sera toute propre ! Composée de Polyester, vous pouvez enfin la passer en machine à laver à 30°c maximum sans lessive.
Quelle poche filtrante pour quel usage ?
Pour bien choisir sa poche de filtration Desjoyaux, il faut prendre en compte plusieurs facteurs comme l’état de l’eau, la fréquence d’entretien ou également l’utilisation et la pollution externe de votre piscine. Voici alors nos conseils pour les trois finesses de filtration à savoir, les poches de filtration de 30, 15 et 6 microns :
Nous vous conseillons d’utiliser une poche filtrante Desjoyaux de 30 microns pour :
- Le début de saison (idéal pour la remise en route de votre piscine par exemple)
- Une eau de piscine chargée
- Une eau déséquilibrée
- Une absence prolongée (de plus de 3 semaines)
La poche de 15 microns, finesse plus standard, est recommandée pour les situations suivantes :
- Des conditions normales de baignade
- Une eau de piscine équilibrée
- Un nettoyage hebdomadaire
Enfin, la poche de 6 microns conviendra pour :
- Une eau de piscine parfaitement équilibrée
- Une baignade faible
- Un nettoyage très régulier (deux fois par semaine ou plus)
- Une eau extrêmement cristalline
Petit récapitulatif : quelle poche de filtration vous faut-il ?
| Pour tous les groupes de filtration hors GR.I 110 | Uniquement pour le groupe de filtration GR.I 110 | |||||
| Poche filtrante Desjoyaux |
6 microns | 15 microns | 30 microns | 6 microns – GR.I 110 | 15 microns – GR.I 110 | 30 microns – GR.I 110 |
| Dimensions | H58 x L33cm | H39 x L33 cm | ||||
| Finesse de filtration | Très fine. La poche 6 microns filtre plus finement que la 15 microns. | Fine. La poche de 15 microns filtre plus qu’une poche 30 microns. | Moyennement fine. | Très fine. La poche 6 microns filtre plus finement que la 15 microns. | Fine. La poche de 15 microns filtre plus qu’une poche 30 microns. | Moyennement fine. |
| Usage | Faible utilisation et entretien très régulier. | Tout au long de la saison de baignade. | Lors du début de la saison (comme par exemple pour la remise en route). | Faible utilisation et entretien très régulier. | Tout au long de la saison de baignade. | Lors du début de la saison (comme par exemple pour la remise en route). |
Je recherche poche de filtration adaptable à piscine desjoyaux pour une filtration de 2 microns ´.
J’ai déjà des pochettes 6 microns qui ne suffise pas pour filtrer les parti les tres fines des derniere pluie de boue
Merci de me renseigner . Salutations
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que la poche filtrante avec la finesse de filtration la plus fine est la poche 6 microns, nous ne commercialisons par de poche filtrante avec une finesse de filtration plus petite.
Concernant les désagréments rencontrés, nous vous conseillons d’utiliser le clarifiant piscine JD Crystal+, sous forme de pastilles. JD Crystal + clarifie l’eau et optimise la finesse de filtration en agglomérant entre elles les particules les plus fines, ainsi, les micro-particules en suspension dans l’eau se regroupent par attirance électrostatique et forme des précipités filtrables.
Pour plus d’informations sur cet article, nous vous invitons à vous rendre directement sur sa fiche produit en cliquant sur le lien ci-après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/produits-entretien-piscine/230-clarifiant-piscine-jd-crystal-plus.html
Vous pouvez retrouvez ce produit de traitement piscine sur notre site internet http://www.laboutiquedesjoyaux.fr, ou bien chez votre concessionnaire Desjoyaux.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
La Boutique Desjoyaux.
bonjour, je cherche une poche de filtration type déloyaux sans couture car si on oubli de la nettoyer la couture se casse, merci de la réponse
Bonjour,
Suite à votre demande nous vous informons que toutes nos poches filtrantes sont disponibles sur notre site http://www.laboutiquedesjoyaux.fr. Nous vous informons qu’il n’existe pas de poches de filtration Desjoyaux sans coutures. Pour plus d’informations concernant l’entretien des poches filtrantes, nous vous invitons à consulter notre article blog suivant : Nettoyer sa poche filtrante, un jeu d’enfant ! >> https://blog.laboutiquedesjoyaux.fr/nettoyer-sa-poche-filtrante-un-jeu-denfant/
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour , le JD master filt est il compatible avce le PFI 181?
cdlt
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous confirmons que le filtre JD Master Filt est bien compatible avec le groupe de filtration PF.I 181.
Vous pouvez retrouver cet article sur notre site internet http://www.laboutiquedesjoyaux.fr ou en cliquant directement sur le lien ci-après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/accessoires-piscine/194-jd-master-filt.html
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Cordialement.
La BoutiqueDesjoyaux.
Bonjour,
Suite à votre message, nous sommes navré d’apprendre que votre groupe de filtration ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous informons qu’en cas de forte chaleur, il est effectivement conseillé de laisser tourner votre filtration 24h/24h. Le temps de filtration calculé ainsi : température divisée par deux = temps de fonctionnement de la pompe, est valable pour une eau jusqu’à environ 25°.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément et restons à votre disposition pour plus d’information.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour,
Svp quand la température de l’eau dépasse 28° ou 30°
j’ai lu quelques part qu’il faut tourner la filtration 24h/24, est ce ue c’est vrai ou toujours respecter la règle ( temps de filtration = Temp. eau / 2 )
merci pour la qualité de vos conseille et assistance
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous confirmons que pour une eau avec une température supérieure à 26°c, nous préconisons effectivement de laisser la filtration 24h/24h.
La règle (temps de filtration = Temp. eau / 2 ) ne s’applique donc plus si l’eau de votre piscine dépasse cette température.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux
Bonjour,
Je dois changer la poche filtrante de ma piscine, je vais la mettre en hivernage d’ici peu, laquelle dois-je acheter, 6 , 15 ou 30 microns?
Merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement.
Alain
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons qu’en période d’hivernage, nous vous conseillons d’opter pour une poche ayant une finesse de filtration de 30 microns.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
J ai beaucoup de poussière dans ma piscine desjoyaux avec des travaux environnants quelle poche à filtration micron dos je utiliser cordialement
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que pour filtrer les particules les plus fines, nous vous conseillons d’opter pour une poche filtrante 6 microns qui retiendra ainsi les particules les plus fines. Dans le cas où vous opter pour une poche 6 microns, nous vous recommandons de procéder à son nettoyage fréquemment afin d’éviter que celle-ci ne se colmate.
De plus, nous vous informons que vous pouvez également utiliser le produit suivant : FLOCULANT LIQUIDE. Ce produit permet d’agglomérer entre elles les particules les plus fines en suspension dans l’eau. Il permet ensuite, qu’elles soient retenues par la filtration ou bien qu’elles se déposent au fond du bassin.
Vous pouvez retrouver cet article sur notre site http://www.laboutiquedesjoyaux.fr.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour , j’ai fait acquisition une nouvelle poche de filtration jd cleaner chez des joyaux Rochefort et je suis un peu déçu du résultat. En effet le nettoyage de cette poche semblait être plus espacé mais je ne suis pas convaincu de ce résultat. Mon eau est parfaitement bonne
Ph clore de bon niveau
Que me conseillez vous? Y’a t il un problème de poche
Le prix est très élevé quand même
Dans l attente de vous lire
Cordialement
Mr Marot
Bonjour,
Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre demande. Pouvez-nous indiquer s’il vous plait de quel article s’agit-il ? En effet, nous disposons de deux filtres longue durée : Le JD Maxi Filter ou bien Le JD Master Filt.
Dans tous les cas, nous vous informons que ces deux filtres longue durée ne doivent pas être utilisés lors d’une chloration choc ou pour les eaux vertes. De plus, selon la pollution extérieure, le nombre de baigneurs etc… l’autonomie de ces filtres peut varier. L’autonomie indicative sur ces deux filtres est de 2 à 4 semaines.
De plus, nous vous informons que pour tout achat en Boutique, le SAV est géré directement par leurs soins, ainsi, pour toutes questions complémentaires concernant votre article, vous pouvez prendre contact directement avec votre Boutique Desjoyaux.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour je viens rajouter par ces mots ma totale satisfaction pour le groupe de filtration desjoyaux .En effet les poches de filtration ont étés changées au bout de 9 ans . En gros j en suis super satisfait .????
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message et sommes ravis que le groupe de filtration Desjoyaux ainsi que les poches filtrantes vous apportent entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour, mon eau est verte et j’ai pour l’instant une poche 6 microns. Es ce le bon choix?
Bonjour,
Si votre eau de piscine est verte, nous vous invitons à procéder à une chloration choc de l’eau de votre bassin afin de tuer les algues présentes puis à filtrer en continu. La poche filtrante préconisée dans le cas d’un eau de piscine verte ou déséquilibrée est la poche 30 microns. En effet, la poche 6 microns est plutôt préconisée si votre eau de piscine est équilibrée, avec peu de baigneurs, afin d’avoir une eau parfaitement cristalline.
Vous pouvez également consulter notre article suivant : SOS eau verte : l’eau de ma piscine est verte, que faire ? https://blog.laboutiquedesjoyaux.fr/sos-eau-verte-leau-de-ma-piscine-est-verte-que-faire/
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations et vous souhaitons une agréable journée.
La Boutique Desjoyaux.
Donc vous pensez que si j enlève ma poche de 6 microns et que je la remplace par la 30 mon soucis sera résolu.
Bonjour,
Suite à votre message, si votre eau de piscine est verte, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante :
– Brossez les parois, le fond et l’intérieur du groupe de filtration afin de décoller toutes les algues vertes présentes dans la piscine et de les mettre en suspension.
– Effectuez une chloration choc ou bien utilisez l’algicide piscine JD Flash.
– Installez votre poche 30 microns et filtrez en continu.
– Nettoyez votre poche très régulièrement, 1 à 2 fois par jour, afin que celle-ci ne se colmate pas et que l’eau puisse être filtrée.
– Une fois les algues mortes, il est impératif de procéder de nouveau au nettoyage complet de votre bassin afin de les enlever. Vous pouvez utiliser votre aspirateur manuel en veillant à nettoyer votre poche filtrante 30 microns de manière régulière.
– Vérifiez par la suite vos taux de chlore et pH et les ajuster si nécessaire. Attention, après un traitement avec l’algicide piscine JD Flash, la lecture du chlore est impossible pendant environ 2 à 3 semaines, pendant cette période, nous vous conseillons donc de poursuivre la chloration habituelle de votre piscine.
Néanmoins, avant de commencer tout traitement, nous vous conseillons d’apporter un échantillon de l’eau de piscine verte à votre concessionnaire Desjoyaux, qui établira un diagnostic et vous orientera vers la marche à suivre pour y remédier.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjours
Je lie que les poches longues durée ont une espérance de vie entre 1 et 3 ans !!!
Vue les prix je suis stupéfait.
Pouvez vous me confirmer cette durée.
En vous remerciant
Un client très hésitant à investir dans ce modèle de filtres.
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons qu’il n’est pas possible de définir une durée de vie concernant le filtre longue durée. En effet, de la même manière qu’une poche filtrante classique, plusieurs paramètres sont à prendre en compte afin d’optimiser sa durée de vie tels que l’équilibre de l’eau, la fréquence de nettoyage du filtre etc…
Nous vous informons que ces filtres longue durée ne doivent en aucun cas être utilisés pour le rattrapage d’une eau verte ou lors de chloration choc. Ces filtres sont dédiés à la filtration d’une eau équilibrée et vous offre ainsi une plus grande autonomie. De plus, nous vous informons que ces filtres longue durée possèdent une garantie d’un an.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour,
Je demeure dans la province de Québec au Canada ,nous avons une piscines avec votre système Desjoyaux.
Malheureusement nous ne trouvons plus aucun distributeur de vos produits, nous avons besoin de poches de filtration les nôtres
sont très usés avez-vous une solution?
Avez-vous des distributeurs au Canada?
Merci
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que nous expédions nos articles uniquement en France métropolitaine, Belgique et Italie. Par conséquent, le seul moyen d’acquérir les articles souhaités est de prendre contact avec un concessionnaire Desjoyaux concernant votre demande.
Le plus proche vous concernant :
SPLASH DELUXE – Peter IXKES
404 Mount Edward Road
C1E2A1 Charlottetown
Tél : 19023147455
Contact : fabian@splashdeluxe.com
Site web : http://www.desjoyaux-atlantic.com
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour
Je viens d’acquérir une poche de filtration de 6 microns sur votre site internet. Une fois mise en place, le débit d’eau en sortie de filtration semble réduit par rapport à mon ancienne poche de 6 microns.
– Faut il passer la nouvelle poche au lave linge avant la première utilisation?
– N’y a t’il pas de risque d’endommagement de la pompe si la résistance du passage de l’eau dans la poche est trop élevé (question surtout valable pour une poche de filtration très sale)?
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons qu’il n’est pas nécessaire de passer en machine votre poche filtrante avant la première utilisation. Si le débit de l’eau semble faible en sortie de filtration, il est possible que votre eau de piscine soit déséquilibrée, en effet, il est nécessaire de vérifier les paramètres de votre eau. Si vous avez par exemple une eau verte avec la présence d’algues, vous devez utiliser une poche 30 microns et non 6 microns pour filtrer l’eau de votre piscine.
De plus, nous vous informons que si votre poche ne filtre pas assez l’eau, par exemple dans le cas d’une poche sale ou colmatée, cela va donc faire forcer la pompe de piscine et celle-ci va se désamorcer en automatique afin d’éviter qu’elle ne s’endommage.
Nous restons à votre dispositions pour plus d’informations.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour
La poche est devenue très rigide, semblable à du carton, donc Impossible de la retourner pour bien nettoyer l’intérieur. Que dois-je faire? Meeci
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que pour le nettoyage de vos poches filtrantes, nous vous conseillons de procéder manuellement à l’aide d’un jet d’eau clair par l’extérieur et par l’intérieur, vous pouvez également tenté de nettoyer votre poche filtrante au karcher en respectant une distance de 15 cm minimum. L’opération de nettoyage doit durer environ 20 minutes pour avoir un filtre propre.
Si jamais votre poche filtrante est colmatée et que le nettoyage préconisé ci-dessus n’est pas suffisant, nous vous conseillons de faire tremper votre filtre dans une eau tiède avec 1 à 2 pastilles du nettoyant filtre JD Filter Cleaner.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
04.77.36.34.90
http://www.laboutiquedesjoyaux.fr
bonjour,
après chaque nettoyage de chaussette je constate qu’une fine couche de « gelée « s’est déposée sur celle-ci? je ne comprends pas le phénomène?
merci pour votre réponse
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous avons envoyé une réponse par mail.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
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Mi ha detto il mio rivenditore che se lascio la pompa accesa 24 ore si brucia.Corrisponde al vero?
Inoltre non riesco a tenere il livello dall’acqua 10 cm sotto il bordo,ossia sotto il pallino dell’ossigenazione,in quanto il troppo pieno è regolato male,come fare?
Sono perplessa perché non mi hanno voluto montare il pulsante per iniettare ossigeno,dicendo che si creano delle perdite di acqua in quel punto,mi aiutate?
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que nous vous avons adressé une réponse par mail.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
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Bonjour
J’ai remarqué à mon retour de vacances que le PH de ma piscine avait baissé durant mon absence. La valeur qui était de 7.0 à mon départ est descendue à 6.6 trois semaines plus tard.
Désirant faire remonter cette valeur à 7.0, j’ai donc mis dans le bassin 1,6 Kg de PH+ (produit Desjoyaux). Ma piscine contient 40M3 d’eau.
Lorsque j’ai mesuré le PH quelques jours plus tard, j’ai été très surpris de voir que la valeur était proche de 9!!!
J’ai bien respecté les doses indiquées sur le produit (10gr pour remonter le PH d’un M3 d’eau de 0,1)
Comment expliquer ce phénomène? Me conseillez vous de remettre du PH – ?
Merci pour vos réponses
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que nous vous avons adressé une réponse par mail.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
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Bonjour,
Ma piscine est installée depuis mai 2021 et lorsque j’ouvre le capot de la filtration les compas d’ouverture sont rouillés. Ceci ayant provoqué des taches de rouille sur les plastiques du coffre.
Il s’agit certainement d’un défaut de qualité pour des pièces qui doivent être en inox et qui sont prévues pour être exposées a l’humidité et ne pas rouiller au bout d’un an.
Je souhaite le remplacement par d’autres qui à mon avis sont censées durer la vie de la piscine.
Merci
Bonjour,
Nous avons transféré votre demande au service commercial qui reprendra contact avec vous directement.
Cordialement,
La Boutique Desjoyaux
Cet été l’eau est devenue verte la boutique Desjoyeaux m’a dit de mettre la chaussette de 6 microns alors que je vois que vous dites de mettre celle de 30 microns ?
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous avons apport une réponse par mail.
Cordialement,
La Boutique Desjoyaux
Bonjour. Je suis satisfaite de ma piscine Desjoyeaux depuis 25 ans!! Mais la poche filtrante devient trop lourde à sortir ,même avec la poignée. N’y aurait il pas une solution? Sûr que ce serait nécessaire !!!
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous proposons 2 filtres longue durée qui vous permettront un entretien moins régulier.
_ Filtre longue durée JD Maxi Filter
_ JD Master Filt
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour, je voudrais acheter deux nouvelles poches filtrantes mais les miennes font 19.5 de diamètre et vous ne proposez que des poches de 33 de diamètre? Merci
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que nos poches filtrantes ont toutes le même diamètre, soit 33 cm avec différentes hauteurs.
Toutefois, tous nos produits sont compatibles avec les piscines Desjoyaux.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
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http://www.laboutiquedesjoyaux.fr
Madame Monsieur
ma piscine date de 20ans et depuis jusqu’à ce jour j’entretiens ma piscine
elle a un volume de 65m3
autrefois j’utilisais le contre courant et depuis 2024 je l’ai supprimé et théoriquement je devrais consommer moins d’énergie
en mars ma pompe P25 m’a laché, j’ai donc pris contact avec le SAV qui m’a suggéré de remplacer par une pompe neuve c’est que j’ai fait.
comme j’ai supprimé le contre courant, le technicien poseur m’a dit que ce n’est plus la peine de poser la P25 mais une moins puissante, j’ai accepté et il me l’a posé en mars 2024.
Mais depuis cette date j’ai des soucis:
mes chaussettes s’encrassent, tout le cl est retenu, il se dépose une plaque gélatineuse difficile à nettoyer,malgré mon nettoyage biquotidien.
mon Cl est toujours aux alentours de 0
et le pire c’est que la pompe s’épuise et j’ai peur qu’elle s’arrete brutalement
je n’ai pas encore vu le SAV car je suis très occupé mais y aurait il relation avec le changement de pompe? j’aimerais bien vous envoyer des photos des chaussetes mais comment?
Bonjour,
Suite à votre message, nous pensons que le problème rencontré n’est pas lié à la pompe mais plutôt à un problème d’équilibre de l’eau. Par conséquent, pour une analyse d’eau complète, nous vous invitons à vous rendre en concession Desjoyaux. En effet, il vous suffit de prélever un peu d’eau de piscine et de vous rendre dans votre boutique Desjoyaux. Votre concessionnaire Desjoyaux pourra alors vous établir un diagnostic précis de votre eau de piscine et vous aider ainsi à la rééquilibrer.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux
Comment bien nettoyer les JD master filt ?
en effet bien difficile par un simple jet d’eau, à la différence des chaussettes standard.
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous informons que pour le nettoyage du filtre longue durée, nous vous conseillons de procéder manuellement à l’aide d’un jet d’eau clair par l’extérieur et par l’intérieur en ayant au préalable enlevé le bouchon.
L’opération de nettoyage doit durer environ 20 minutes pour avoir un filtre propre.
Si le nettoyage préconisé ci-dessus n’est pas suffisant, votre filtre nécessite un nettoyage approfondi, vous trouverez par conséquent ci-après la procédure de nettoyage.
• Nous vous conseillons de faire tremper dans notre réservoir JD Filter Clean, votre filtre dans une eau chaude ou froide, avec 1 à 2 pastilles du nettoyant filtre JD Filter Cleaner+, pour les conseils d’utilisation du JD Filter Cleaner+ nous vous invitons à consulter la fiche produit en suivant le lien ci-après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/produits-entretien-piscine/1178-nettoyant-filtre-piscine-jd-filter-cleaner-.html
• ou bien dans de l’eau tiède avec 10% d’acide chlorhydrique pendant 3 à 4 heures minimum.
Par ailleurs, vous pouvez utiliser le support de filtre JD Filter Base.
Pour rappel, le filtre longue durée JD Maxi Filter ne doit jamais être utilisé lors d’une chloration choc ou en présence d’algues (eau verte).
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.
Bonjour nous aussi nous utilisons les pastilles des joyaux 4 en 1 et cela colmate notre poche avec une sorte de gel bleu et gluant svp merci
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous invitons à prendre contact directement avec votre concessionnaire Desjoyaux afin de procéder à une analyse complète de votre eau.
Vous pouvez retrouver les coordonnées du concessionnaire le plus proche de chez vous en vous rendant sur le site http://www.laboutiquedesjoyaux.fr.
Ou en cliquant sur le lien ci-après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement.
La Boutique Desjoyaux.